Existen diversos KPI’s que te serán de gran utilidad para analizar a los influencers y así conocer qué resultados generarán para tu marca o producto. Sin embargo, aquí te explicamos específicamente cómo calcular el engagement rate (o tasa de participación) porque es el que te ayudará a detectar el nivel de influencia que tiene un creador de contenido en sus redes sociales. ¡Empecemos!
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¿Qué es el engagement rate (ER)?
Engagement es un anglicismo que hemos adoptado en la industria del marketing digital. Esta palabra en español significa “compromiso” y por ello “engagament rate” podríamos traducirlo como el nivel de compromiso o la tasa de participación que tiene una audiencia con el contenido de un influencer o empresa.
De ahí surge su importancia dentro de la industria del influencer marketing. Ya que este indicador nos demuestra qué tanto interactúan los seguidores de un influenciador con sus contenidos. Y por lo tanto, así detectar si el mensaje de nuestra marca llegará de forma certera a esa audiencia.
¿Cómo calcular el engagement rate de los influencers?
Calcular el engagement rate es más fácil de lo que crees y por eso aquí te explicamos cómo se obtiene este dato. Solo debes dividir el total de interacciones (likes y comentarios) de una de sus publicaciones entre el total de seguidores de su cuenta. El resultado lo multiplicas por 100 y el total se expresa en porcentaje.
¿Y qué hacemos con el resultado? Existe un tabulador que nos indica si el engagement rate es bajo, promedio, alto o excelente. A partir de 3% podríamos decir que es una tasa de participación regular con la que podríamos obtener buenos resultados.
Esta fórmula puedes utilizarla para la mayoría de las redes sociales existentes, ¡no solo Instagram! Recuerda tomar en cuenta las interacciones totales del tipo de contenido que quieras medir: ya sea post en el feed, reel o video de IGTV.
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