Instagram ha lanzado una nueva función llamada Pagos en el Chat, que permite a los vendedores aceptar pagos directamente en Instagram a través de mensajes directos. Esto simplifica significativamente el proceso de compra para los clientes y permite a las empresas cerrar más ventas en la plataforma. Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de débito, tarjetas de crédito y PayPal, y los clientes también pueden usar Meta Pay. La función es gratuita y solo está disponible para vendedores elegibles que utilizan una cuenta profesional en la aplicación móvil de Instagram. Para usar la función, el vendedor debe ir a su tablero profesional y tocar “Recibir pagos en el chat” y agregar detalles sobre su negocio.
Sabes que hoy te quiero hablar sobre la nueva función que se lanzó en el chat, ¿sabes cuál es? ¡Exacto! ¡Los pagos en el chat! ¿Te imaginas poder pagar todo lo que quieras sin tener que salir de la app? Pues con esta función es posible. Pero si no tienes ni idea de lo que es, no te preocupes, que yo te lo explico. ¿Qué es la función Pagos en el chat? Es una manera súper fácil de enviar y recibir dinero directamente en tus conversaciones. ¡Así que ya sabes, a aprovechar al máximo esta nueva función!
¿ Qué es?
Si eres un vendedor en Instagram, estás de suerte. La función Pagos en el chat te permite solicitar y aceptar pagos directamente dentro de la plataforma. Esta función es perfecta para simplificar el proceso de compra para tus clientes, ya que les permite hacer pagos sin tener que cambiar entre diferentes aplicaciones. Es fácil de usar y está disponible para cuentas profesionales seleccionadas, lo que significa que si eres un vendedor elegible, puedes empezar a aprovechar esta función para cerrar ventas más rápidamente. ¡Es la manera más fácil de hacer negocios en Instagram!
¿Quiéres saber cómo funcionan los pagos en el chat de Instagram?
Bueno, es muy fácil. Cuando un cliente quiere comprar algo de ti, le envías un enlace de pago directamente en sus mensajes privados. Pueden pagar con su tarjeta de débito, crédito, PayPal o Meta Pay. Cuando se realiza el pago, ¡tú recibes una notificación para comenzar a procesar su pedido!
Puedes ver todos los detalles de la transacción, como la dirección de envío y la fecha en que se realizó el pago. Además, Instagram te ofrece una protección extra para asegurar que los pagos sean seguros. La mejor parte es que no tienes que pagar nada para usar esta función y una vez que envíes el producto, Instagram te enviará el pago sin cobrarte ninguna tarifa. ¡Genial, ¿no?!
¿ Cómo se utiliza?
Si eres un vendedor elegible con una cuenta profesional en Instagram, puedes usar la función Pagos en el chat para recibir pagos directamente en la plataforma. Primero, debes acceder a la función desde tu tablero profesional y configurar tus detalles de negocio. Luego, puedes enviar solicitudes de pago a través de mensajes directos o tocar el signo “$” en una conversación existente con un cliente.
Agrega los detalles de tu cuenta bancaria la primera vez que habilitas la función y luego puedes enviar una solicitud de pago al cliente, incluyendo el valor del producto y una descripción. El cliente recibirá un enlace de pago y podrá completar el pago usando Meta Pay, tarjeta de débito o crédito, o PayPal.
Tener todo en un solo lugar facilita la gestión de las interacciones con los clientes, ya que puedes responder preguntas y dar seguimiento a las preocupaciones. Además, tener una comunicación clara y organizada con tus clientes puede ayudarte a brindar una respuesta satisfactoria y relevante en el futuro. Recuerda que esta función solo está disponible en algunas ubicaciones y requiere una cuenta profesional en Instagram.
¿ Por qué es importante para las empresas?
La función Pagos en el chat permite a las empresas aceptar pagos directamente en Instagram, lo que reduce significativamente el proceso de compra para los clientes, ya que no tienen que visitar otros sitios web para realizar la compra. Esto aumenta las posibilidades de conversión de los clientes y mejora su experiencia al interactuar con la empresa, ya que pueden completar todo el proceso de compra dentro de la aplicación. Además, las compras realizadas a través de esta función están protegidas, lo que aumenta la confianza del cliente en la empresa.
Instagram también permite a las empresas ver los detalles de los pagos y realizar un seguimiento de las compras, lo que facilita la gestión de las ventas realizadas a través de la plataforma. Si deseas comprar en IG Direct, simplemente comienza a chatear con la empresa y cuando estés listo para comprar, recibirás una solicitud de pago y podrás realizar el pago con diferentes opciones. Actualmente, la función de venta en Instagram Direct no está disponible para todos, pero se está implementando en algunos países.
Viaje de compra más corto
¿Estás cansado de tener que pasar por múltiples sitios web y aplicaciones solo para comprar algo que te gusta en Instagram? ¡Buenas noticias! Con la función Pagos en el chat, ¡no tendrás que hacerlo! Ahora puedes comprar directamente en la aplicación y no tendrás que perder el tiempo cambiando de una plataforma a otra. ¡Es fácil y rápido! Encuentra lo que te gusta, paga y ¡listo!
Tasas de conversión mejoradas
Cuando los clientes pueden comprar productos directamente en la función de chat, sin tener que salir de Instagram, se reduce el riesgo de que se aburran o pierdan interés en el proceso. Esto significa que es más probable que completen sus compras y que usted obtenga más ventas. Con la función Pagos en el chat, los clientes pueden hacer clic en el botón “comprar” y realizar su compra sin tener que ir a un sitio web diferente. Al mantener a los clientes dentro de la aplicación, aumenta la probabilidad de que completen su compra y, por lo tanto, aumenta sus tasas de conversión.
Experiencia del cliente mejorada
Cuando utilizas la función de compras en Instagram Direct, tus clientes no tendrán que cambiar entre diferentes aplicaciones para hacer una compra, lo que hará que su experiencia sea más rápida y sencilla. También tendrás acceso instantáneo a tu historial de conversaciones con tus clientes, lo que te permitirá responder rápidamente a cualquier pregunta que puedan tener. Si hay algún problema, podrás solucionarlo rápidamente y asegurarte de que tus clientes estén contentos con su experiencia de compra.
Confianza mejorada con protección de pago
Cuando usas Meta Pay en la función Pagos en el chat de Instagram, tus compras están protegidas. Si algo sale mal, como una estafa, un producto no entregado, daños o una discrepancia en la lista, puedes presentar un reclamo y obtener una solución. Así que no tienes que preocuparte por los riesgos al comprar en línea. Además, esto puede aumentar la confianza de los clientes y hacer que se sientan más cómodos al comprar en tu empresa, lo que puede llevar a un mayor número de ventas.
Mejor gestión de compras
Ahora puedes mantener un seguimiento de tus ventas directamente en la plataforma. Puedes ver detalles de cada pago, incluyendo el monto, la identificación y la fecha de solicitud y pago. También puedes rastrear fácilmente el estado de los pedidos y saber cuándo fueron enviados a los clientes. ¡No más necesidad de cambiar entre diferentes plataformas para administrar tus ventas de Instagram!
¿ Cómo comprar y vender en Instagram Direct ?
Instagram acaba de lanzar una nueva función llamada “Pagos en el chat” que hace que sea super fácil para las empresas vender productos y recibir pagos directamente en sus Mensajes Directos. Y no solo eso, ¡también es más fácil para los compradores! Ahora puedes hacer preguntas sobre un producto, obtener más información y completar tu compra todo dentro de la misma conversación. ¿Quieres empezar a vender en IG Direct o simplemente aprender cómo comprar cosas en IG Direct? Sigue leyendo y te explicamos cómo hacerlo.
Comprar en Instagram Direct
Instagram te da la opción de comprar productos directamente con el botón “Comprar ahora”, pero si no estás seguro si quieres hacerlo, también puedes comprar en IG Direct. Esto te permite obtener más información sobre el producto y el envío antes de hacer tu compra. Además, algunos vendedores no tienen la opción de pago directo en Instagram, así que IG Direct es una excelente alternativa para comprar. Sigue leyendo para saber cómo puedes hacer tus compras en IG Direct.
- Cuando vea un artículo que desea en la página de Instagram del vendedor, simplemente toque “Mensaje” para comenzar a chatear con la empresa. Asegúrate de incluir información sobre el producto que te interesa comprar.
- Haga cualquier pregunta que pueda tener sobre el producto o incluso sobre las políticas de envío y devolución de los vendedores. Una vez que esté listo para comprar, el vendedor le enviará una solicitud de pago después de confirmar los detalles de su pedido.
- Al recibir la solicitud, toque el botón “Pagar” e ingrese su información de pago. Puede tener varias formas de pagar sus compras en IG Direct. Puede usar Meta Pay o un método de pago de terceros, como una tarjeta de crédito o débito o PayPal.
- Una vez que el vendedor reciba su pago, procesará el pedido y le enviará el artículo. Comuníquese con el vendedor a través del mismo hilo de mensajes si tiene más preguntas sobre el pedido
Vender en Instagram Direct
Para todos los vendedores que quieren vender en Instagram Direct, ¡esperen! En este momento, la función solo está disponible para cuentas Business o Creator seleccionadas. Pero no te preocupes, Instagram está trabajando en hacerla accesible para todos. Si eres uno de los afortunados elegidos, sigue los pasos que te hemos enseñado para comenzar a vender en IG Direct. Y para asegurarte de que todo está en orden, puedes verificar tu historial de pagos. Solo tienes que ir a tu perfil de Instagram, tocar el botón de opciones y seleccionar “Pedidos y pagos”. Ahí puedes ver todos los pagos de chat que has realizado y recibirás detalles sobre cada pago. ¡Así que no dudes en hacer crecer tu negocio en Instagram Direct!
Exprime al máximo los pagos que hagas por el chat.
Te cuento que ahora puedes vender tus productos en Instagram de manera más sencilla gracias a una nueva función que te permite recibir pagos directamente en tus mensajes privados. ¿Qué significa esto? Que tus clientes pueden comprar tus productos de forma instantánea después de haber hablado contigo y haber aclarado todas sus dudas.
