Tanto la inteligencia artificial como el marketing de influencers son dos fenómenos digitales en plena expansión y de los cuales, al parecer, apenas estamos viendo la punta del iceberg.
El alcance de la inteligencia artificial para las campañas con influencers aún están por descubrirse, pero ya estamos viendo una gran cantidad de intersecciones entre ambos mundos y, aunque todavía son algo rudimentarias, todo apunta a que lo mínimo que podemos esperar en un futuro cercano son influencers generados por computadora y campañas dirigidas de manera casi automática con IA.
Herramientas como ChatGPT, Dall-E 2 y Flick ya están al alcance de todos y obviamente tanto los creadores como las marcas están tratando de averiguar qué tanto provecho les pueden exprimir. Los expertos opinan que el potencial es infinito y revolucionará nuestra forma de hacer marketing, pero, hablando de expertos, ¿qué opinará el propio ChatGPT de todo esto?
Le pedimos al chatbot más famoso del mundo que nos predijera lo que va a ocurrir entre la IA y en influencer marketing, y cómo las marcas pueden ganar competitividad con esta tendencia. Después de que se trabara varias veces por exceso de saturación en el servidor, por fin pudimos obtener algunas respuestas (tuvimos que editarlas un poco para que la lectura fuera más fluida, pero en esencia el mensaje es el mismo:
¿Qué es un Influencer y por qué le interesan los influencers a las marcas?
Un influencer es una personalidad de redes sociales que tiene la capacidad de influir en las decisiones de otros, incluyendo sus decisiones de compra, debido a su autoridad, conocimiento, posición de expertos o relación de confianza con su audiencia. El contenido de un influencer generalmente se orienta a un nicho específico, como la moda, la tecnología, la belleza, el fitness o la gastronomía, entre otros.
Dado que los influencers tienen seguidores leales y comprometidos que confían en sus recomendaciones casi como si fueran sus amigos o mentores, al asociarse con ellos, las marcas pueden posicionar sus productos mediante contenido atractivo, en una audiencia más específica y segmentada que recibe el mensaje con mucho más entusiasmo que la publicidad tradicional.
Cabe señalar que en 2023 la industria del influencer marketing alcanzó un valor de más de 21 mil millones de dólares y se espera que este 2024 crezca más de un 10% (Statista).
El efecto de la IA en el marketing de influencers, según ChatGPT
La versión gratuita de ChatGPT no puede navegar en internet para buscar información nueva. Sin embargo, Le preguntamos sobre sus predicciones sobre del rol de la IA en el futuro del marketing de influencers y, aunque el chatbot en teoría desconoce todo lo que ha ocurrido en estos últimos años, al parecer ya contaba con una postura bastante optimista para 2021, cuando se hizo el corte de su base de datos actual:
¿Qué efecto tendrán las inteligencias artificiales como tú en el marketing de influencers?
En el futuro, la IA jugará un papel significativo en el marketing de influencers, revolucionando la forma en que las marcas se conectan con sus audiencias objetivo. La IA sin duda agilizará y mejorará varios aspectos de las campañas, incluyendo la identificación de influencers, el análisis de datos, la personalización de contenido y la optimización de campañas.
Herramientas como DALL-E 2 y GPT-3 pueden ayudar a generar ideas de contenido, redactar borradores de publicaciones o incluso crear imágenes originales. La IA también puede automatizar ciertas interacciones entre influencers o marcas y sus seguidores, como responder a preguntas frecuentes o comentarios.
¿Cuáles son las limitaciones de la IA en las campañas de marketing de influencers?
Cuando le preguntamos a ChatGPT sobre las aplicaciones de la inteligencia artificial, casi siempre nos advierte que no se trata de una “varita mágica” que pueda crear por sí misma contenidos perfectamente contextuales y coherentes, y eso incluye al influencer marketing. La IA es una herramienta, y las herramientas son utilizadas por humanos para crear resultados ideales.
Le pedimos a ChatGPT que nos diera algunos ejemplos de cosas que una IA todavía no puede hacer (y probablemente nunca podrá) en el terreno del marketing de influencers, por muy bien entrenada que esté o muy específico que sea el prompt, y estos son algunos de los puntos principales de su respuesta:
- Establecer conexiones emocionales genuinas
- Entender y adaptarse a contextos culturales complejos
- Responder a eventos en tiempo real con creatividad e innovación
- Creas piezas listas para publicar
- Tomar decisiones éticas y responsables
- Capturar la esencia única de un influencer y adaptar el contenido de manera que refleje genuinamente su personalidad
- Interpretar la retroalimentación cualitativa, como el tono emocional de los comentarios o el contexto subyacente de una discusión
Obviamente, gestionar los pormenores de una estrategia completa de marketing de influencers y generar relaciones sólidas entre las marcas y los creadores de contenido de carne y hueso también es algo que excede por mucho sus capacidades.
Entonces, ¿para qué sí podemos usar a la IA en el Influencer marketing?
Algunas de las aplicaciones más útiles de la IA para cualquier campaña de influencer marketing son las siguientes:
- Identificar a los creadores más relevantes para tu marca
- Analizar grandes cantidades de datos relacionados con tu audiencia para descubrir patrones y tendencias
- Segmentar a la audiencia e identificar los canales y tiempos más efectivos para alcanzarla
- Generar de ideas de contenido y crear borradores a un ritmo acelerado
- Adaptar un contenido para diferentes formatos
- Personalizar mensajes y respuestas automáticas
- Reducir la carga de las tareas administrativas
Si quieres profundizar más en el tema, te recomendamos que le eches un vistazo a este artículo: ¿Cómo aprovechar realmente la IA en influencer marketing este 2024? Mientras tanto, veamos un ejemplo práctico de lo que puede hacer ChatGPT por nosotros en términos de tendencias:
¿Cuáles son algunas tendencias importantes que debería tomar en cuenta en mis próximas campañas con influencers?
1.- La adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y la realidad virtual ofrece nuevas oportunidades para crear contenido inmersivo y personalizado.
2.- Los consumidores están buscando cada vez más autenticidad y transparencia en el marketing de influencers. Los influencers que mantienen una comunicación genuina y honesta con su audiencia probablemente ganarán más confianza y lealtad a largo plazo.
3.- Hay una tendencia creciente hacia la colaboración con microinfluencers y nanoinfluencers, quienes a menudo tienen una conexión más fuerte y personal con su audiencia. Esto puede llevar a un engagement más alto y campañas más efectivas.
4.- Si bien plataformas como Instagram y TikTok son líderes en el influencer marketing, es probable que veamos una mayor diversificación con nuevas plataformas emergentes, cada una ofreciendo diferentes formatos y tipos de contenido
5.- El uso de influencers virtuales y avatares digitales está en aumento. Estos personajes generados por computadora pueden ofrecer nuevas formas de creatividad y storytelling.
6.- Los influencers que promueven la sostenibilidad y la responsabilidad social pueden ganar más relevancia, reflejando el cambio en las prioridades de los consumidores hacia marcas y personalidades que representan valores positivos.
7.- El UGC seguirá siendo una tendencia poderosa. Incentivar a los influencers a crear contenido que inspire a sus seguidores a compartir sus propias experiencias con la marca puede amplificar el alcance y la autenticidad de las campañas.
8.- El comercio social continuará creciendo, con más plataformas integrando opciones de compra directa. Las marcas deberían aprovechar el contenido shoppable y las características de comercio electrónico en las redes sociales para facilitar la conversión directa desde el contenido de los influencers.
9.- La diversidad y la inclusión seguirán siendo fundamentales en el marketing de influencers. Las marcas que promuevan la diversidad en sus campañas y colaboren con influencers de diferentes orígenes y comunidades resonarán más fuertemente con audiencias globales y diversas.
Si quieres saber más sobre tendencias de influencer marketing que no te puedes perder, revisa este artículo: Las 4 tendencias clave que le darán forma al influencer marketing en 2024.
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