El trabajo del influencer es un arte y hay quienes dicen que el arte no se pueden cuantificar, pero también es un negocio y todos sabemos que el tiempo y el dinero tienen un valor. Si tu empresa trabaja con influencers, o si sos influencer esta nota es para vos, te vamos a explicar de forma sencilla como esta estrategia revolucionaria de marketing puede ser una herramienta valiosa para tu negocio.
Espera, ya sé que es lo que estás pensando ¿Qué es el ROI de marketing? “ROI” son las siglas de “retorno de la inversión” (Por sus siglas en inglés, por supuesto). Y en este caso, mide el dinero que tu empresa invierte en campañas de marketing en relación con los ingresos que generan esas campañas. Entonces nos estamos entendiendo ¿Verdad? Nuestro objetivo sería ver que tan redituable es la contratación de las campañas publicitarias de un influencer para tu marca. Si bien algunos expertos creen que son difíciles de medir debido a la popularidad de los mismos, pero los KPI correctos te dirán todo lo que necesites saber, asique abróchense los cinturones porque hoy aprenderemos de marketing y finanzas de una manera tan sencilla, que no percibirán la velocidad en la que sus números han viajado.
¿Qué es el ROI de marketing de influencers?
Como dijimos anteriormente el ROI de marketing de influencers es el retorno de inversiones de trabajar con un influencer. La idea es comparar los resultados de las campañas y ver si se está logrando los objetivos deseados, para eso antes tenemos que tener los objetivos bien planteados y definidos.
¿Por qué contratar un influencer para mi campaña?
Porque ellos tienen la facilidad de llegar a cientos de personas, inclusive a cientos de miles de potenciales clientes, eligiendo al influencer correcto estarías potenciando tu marca, en las manos adecuadas para triplicar tus ganancias. Ellos tienen la capacidad de interactuar directo con tu posibles compradores y comercializar directamente.
Porque la realidad es que somos un publico emocional y necesitamos un rostro a diario ¿Sabías que Latinoamerica es el mercado que mas googlea antes de comprar algo? Imagínate que alguien te lo esté promocionando sin necesidad de que googlees. Es oferta directa, a pura demanda. Los influencers en el mercado son una de las mejores inversiones.
¿Por qué medir el ROI de los influencers?
Medir el impacto de tus influencers aporta claridad a tus objetivos. De esa manera podrás alinearlos y operar de modo táctico realizando los ajustes necesario. Te permite poner sus esfuerzos y gastos en contexto real.
Esta también la cuestión del presupuesto, si debes demostrar eficacia a superiores, es ideal para demostrar cuánto se ha avanzado.
O si estas administrando a personas influyentes será más valioso para ellos cuando pueda respaldar tu trabajo con datos. Los clientes quieren saber que sus presupuestos se están gastando bien, y tu puedes brindarles esos datos que ayuden a retener a los clientes por más tiempo.
Cálculo del ROI del marketing de influencers de EMV
La manera más sencilla de calcular el ROI es mediante la métrica de EMV ( El valor de los medios ganados, por sus siglas en inglés) es una métrica altamente valiosa para medir el retorno de inversión de tus estrategias de marketing. Puede ayudarte a cuantificar tu alcance en las redes sociales y calcular el valor que estás creando con tus publicaciones.
La métrica de valor de medios ganados mide el valor del alcance la participación que recibe un influencer en una campaña. Calcula cuánto tendría que gastar en anuncios para recibir los mismos resultados con la compra de medios pagados, esta métrica es todo lo que esta bien por que nos permite, de forma justa, darle a cada quien lo que le corresponde y a su vez ir revisando cada tanto si el influencer nos esta siendo rentable.
Es importante señalar que si en tu país no se maneja en dólares, la métrica si debe realizarse en dólares, pero no representa los ingresos que ha generado el influencer. Sino que sirve de de punto de referencia para demostrar su efectividad frente a otros influencers.
Ahora es nuestro momento de ponernos Matemáticos, pero claros, al calcular el EMV, distinguimos entre red, tipo de publicación y tipo de interacción. Luego asignamos un valor de referencia a cada uno. Las métricas predeterminadas que aplicamos provienen de valores de referencia. Por ejemplo si elegimos instagram una publicación y nos basamos en la cantidad de comentarios eso va a tener un valor ¿Ahora cómo ponerle un precio a ese valor? Es donde entre el calculo de EMV.
Por ejemplo:
Algunos estiman que el marketing de influencers es $10,52 veces más rentable que los medios pagos. O para decirlo de otra manera, costaría $10, 52 de gasto pagado por $1 de gasto de influencer para lograr los mismos resultados
Para calcular tu EMV de marketing de influencers puedes usar esta fórmula:
[Número de impresiones] x [costo por 1000 impresiones o CPM] x [variable ajustable] = EMV
Por ejemplo, si está realizando una campaña de influencers en las redes sociales y gana 1000 impresiones y 200 interacciones (por ejemplo, me gusta, compartir, comentarios, etc.), la variable ajustable, en este caso, es 200. Incluyamos eso en nuestra fórmula:
1000 impresiones x $3 CPM x 200 interacciones = $600 000 EMV
Puede usar esta métrica junto con otras para medir la efectividad de su influenciador y ver el valor de su contenido.
Otras formas de calcular el ROI de influencers
Otra forma muy popular de medir el ROI de los influencers y que todos conocemos, a la hora de lanzar una nueva campaña, es mediante el análisis de los “me gusta ” y de cuántas personas vieron su contenido. Se puede realizar un seguimiento de impresiones a través de sus paneles de redes sociales integrados.
Otra herramienta útil es analizar el engagment, ¿Comentan? ¿Comparten? Eso demuestra la capacidad que el influencer tiene de, a pesar de los bombardeos constantes de publicidad de continuar teniendo seguidores activos frecuentes y participes.
Presupuesto para marketing de influencers
A medida que te vayas animando a ir incursionando en EMV y su impacto en las campañas de marketing de influencers, tendrás una mejor idea de como presupuestar sin perder de vista cuantos ingresos estás obteniendo. Siempre teniendo en cuenta el tipo de influencer que se va a contratar, y que como se menciono anteriormente, este se adaptará a nuestro presupuesto y a nuestro objetivo. Recuerden que en Brand me tenemos todo tipo de influencers para cualquier campaña publicitaria, logrando lo más importante que sea rentable. Encontrarás una lista https://brandme.la/blog/el-marketing-de-influencers-todavia-funciona-en-2023/.
