Si ya has probado Snapchat conoces lo entretenida que puede ser esta aplicación para compartir con tu familia y grupo de amigos. Pero, ¿sabías que puedes sacar mucho más provecho si la usas para catapultar tus emprendimientos y contenido? ¡Sí, tal cual lo lees! Y todo al crear un chat grupal Snapchat y administrarlo correctamente.
Gracias a las divertidas opciones de cambio de apariencia, emojis y demás personalizables, Snapchat se ha transformado en una especie de red social personal. Y, lo mejor, es que cuenta con usuarios altamente comprometidos y activos.
No por nada, su base de descargas y cuentas asciende a más de 300 millones de usuarios. Todos formando una comunidad muy unida con familiares y amigos. Todos buscando compartir sus momentos más memorables con sus contactos agregados y sus grupos de chats.
Pero, cómo crear estos grupos y sacar el máximo provecho para algo más que diversión. Eso mismo vamos a ayudarte a hacer en este paso a paso imperdible.
Crea tu chat grupal Snapchat y empieza a impulsar tu marca
¿Qué es un chat grupal Snapchat?
Los chats en Snapchat tienen el mismo objetivo que cualquier otro grupo: permite que sus miembros se comuniquen de forma simultánea y privada. Estos pueden compartir sus ideas, imágenes y videos, conocidos como snap, pero, con la gran ventaja de que estos desaparecen en 24 horas después de que los miembros los hayan visto.
¿Cuántos miembros admite un chat grupal Snapchat?
Esta es una de las grandes ventajas de los grupos de esta app: que es posible agregar hasta 100 contactos o snapchatter. Sin duda una excelente manera de tener en un solo espacio a usuarios y clientes determinados y contar con muchas más posibilidades de alcance directo.
Razones para chatear en grupo en Snapchat y cómo puede impulsar tu negocio y contenido
Hay muchas razones para implementar Snapchat como parte de tu estrategia de negocio o, mejor aún, como una parte fundamental para compartir contenido. Algunas a destacar son:
Para comunicarte con promotores o influencers
Nada mejor que tener en un grupo específico a esos contactos que te ayudarán a promover tu marca. Gracias al chat grupal Snapchat para colaboradores e influencers puedes comunicarles qué productos deberían promocionar, ofertas o incluso qué tipo de contenido está buscando.
De esta forma Snapchat te facilita involucrar a todos tus promotores y colaboradores de forma directa pero colectiva. Rápido y efectivo para mejorar tu estrategia de marketing.
Para recompensar a los clientes más activos
¿Tienes a un grupo de clientes exclusivos como contactos en tu app? ¡Perfecto! Un chat grupal para ellos puede ser de gran utilidad.
Al comunicarte directamente con ellos, puedes compartir contenido exclusivo, generar interés mediante obsequioso promociones o incluso con información personalizada e interesante. Nada fideliza más a los clientes que sentirse valiosos, apreciados y exclusivos.
Ofrece una experiencia diferente a tu público y deja que esto te ayude a elevar la visión de tu marca, producto o servicio.
Como un espacio para reviews, comentarios o sugerencias de tus clientes
Un chat grupal Snapchat es el espacio ideal para obtener valoraciones de los usuarios respecto a algo específico de tu marca: calidad, qué les han parecido los nuevos lanzamientos, qué opinan de alguna campaña, servicio o de las bondades e incluso deficiencias de un producto.
Tu chat personalizado puede servirte para hacer encuestas o pedir comentarios sobre aquello que quieres mejorar de ti marca. Las posibilidades son infinitas y todas con un objetivo: conocer la realidad de ese público, mediante esta muestra de tu chat.
Chat grupal Snapchat para enviar actualizaciones y recordatorios
Enviar correos o anuncios mediante RRSS generales puede que no sea lo que te convenga al momento de necesitar hacer actualizaciones y recordatorios. Tus chats de Snapchat pueden ofrecerte una vía directa y focalizada para hacer esto con más estilo.
Recuerda que la exclusividad es algo que se valora mucho. Cuando tus usuarios perciben que son parte de un grupo selecto que sabe antes que cualquiera una información o que recibe una invitación exclusiva, esto los hará sentirse mucho más involucrados y entusiasmados.
Incluso para tus influencers o empleados, un chat grupal Snapchat permite girar instrucciones o dar avances con mayor comodidad y rapidez. Y, claro está, al muy estilo animado e interesante que ofrece la aplicación.
Pasos para crear tu chat grupal Snapchat
Si te hemos convencido de las ventajas de crear un chat grupal Snapchat para tu negocio, es momento de pasar a la acción. Vamos a crear juntos tu primer chat y a empezar a sacar provecho del mismo:
Paso 1: el inicio
Si ya tienes descargada tu aplicación, solo ve a ella y ábrela. En caso contrario, descargarla de tu App Store o Play Store, configura y personaliza tu cuenta y Bitmoji, es decir tu avatar de la cuenta.
Paso dos: creados mensajes para tus contactos
Recuerda que cada vez que inicias tu app Snapchat, se abre automáticamente la cámara. Ubica debajo de la imagen de la cámara, el menú horizontal. Toca el icono de “Chat” que parece una burbuja de texto. Esto abrirá la pantalla de chat, donde podrás ver mensajes y enviar snaps a tus amigos.
Tus contactos en chats grupales de Snapchat
Paso tres: empieza a crear tus grupos
Para crear tu primer chat, debes tocar el ícono azul circular, justo encima de la barra de menú horizontal. Este botón le permite acceder a tus contactos y a la opción de crear “Grupo Nuevo”.
Paso cuatro: da nombre a tu grupo y agrega contactos
Es importante que identifiques el nuevo chat grupal. Edita el nombre en el campo indicado “Nombre del Grupo” y, a continuación, selecciona entre tus contactos, los amigos que quieres agregar al mismo.
Poco a poco puedes agregar a otros miembros. Recuerda que tienes hasta 100 usuarios por cada grupo, lo cual te permite administrar mejor el objetivo de cada chat grupal Snapchat.
Paso cinco: crear tu primer mensaje grupal
Ya seleccionados todos los miembros que deseas ingresar al grupo, presiona “Chatear con el grupo” para enviar tus primeros mensajes y Snaps a los miembros. Puedes hacer diferentes acciones en este grupo, desde compartir imágenes y videos, hasta hacer llamadas o jugar con miembros del grupo.
Acciones adicionales para incluir miembros en tu chat grupal
Algo genial que te ofrece esta app es que puedes crear un enlace de invitación, incluso a aquellos que no están en la aplicación. Esto lo puedes hacer con el botón “Invitar al grupo a través de un enlace” y el sistema copiará el enlace de invitación para así mandarlo a través de mensajes, correo electrónico y otras aplicaciones de redes sociales.
¿Qué más puedes hacer para personalizar tu chat grupal Snapchat?
Hay otras características que pueden servirte para darle más estilo a tu chat, esto especialmente para los que poseen la opción Snapchat+. Ejemplo de esto es poder cambiar el fondo de pantalla de tu grupo y así dar mucho más estilo a tu espacio de conversación.
Otras opciones de los chats grupales
Hay otras excelentes opciones al momento de usar tu chat grupal Snapchat que pueden ayudarte en el logro de tus objetivos. Ejemplo de estos:
- Guardar mensajes en el chat: eso para tener un registro de esas valoraciones y opiniones de tus influencers o usuarios para poder analizar más adelante. Esto se hace apenas manteniendo presionado el mensaje de interés y seleccionar “Guardar en chat”.
- Fijar conversaciones: imagina que haces una encuesta o que lanzas una promoción. Fijar esta al inicio del chat es una buena idea para que los miembros puedan ubicar la misma o los nuevos puedan verla cuando se unan al grupo.
- Borrar la fuente del chat: si ya no te interesa tener cierta información y quieres refrescar la misma, puedes eliminar el chat grupal de su feed de chat. Esto se hace con un simple paso en la “Configuración de chat”. Allí solo debemos “Borrar la fuente de chat” y así eliminar el chat grupal de su fuente.
Chat grupal de Snapchat: tu comunidad siempre informada
Como ves, mantenerte en contacto con tus usuarios, colaboradores e influencers es muy simple cuando optas por Snapchat como tu plataforma de comunicaciones. Aprovecha todas las ventajas, tanto en tus snaps, Historias o Spotlight y más para que tu marca destaque. Tu comunidad, en esta todas tus plataformas, son una base importante de tu negocio ¡Aprovéchalo al máximo!
¿Necesitas ayuda para mejorar tu meta marketing de influencers y proyectar tus campañas este 2023? No busques más, nosotros te ayudamos. ¡Contáctanos aquí!
