Como todo proceso y más en el medio digital, es necesario planificar estratégicamente los movimientos. Uno de ellos, puede incluir el marketing de influencers para lograr el éxito en tus esfuerzos de marketing.
Encontrar y examinar a las personas influyentes adecuadas resulta vital. Esto porque es necesario brindar orientación sobre el contenido que necesitas y realizar un adecuado seguimiento de sus resultados. No olvidemos que, en una campaña exitosa, intervienen muchos componentes y es posible dar algunos pasos en falso.
¿Quieres evitar errores en el marketing de influencers? A continuación, te presentamos algunos de los errores más comunes que los especialistas en marketing de marcas deben evitar
Los errores más comunes en el marketing de influencers que se deben evitar
No identificar objetivos y KPI (valores cuantificables)
Hay algunos que tener presentes antes de buscar un influencer o investigar ideas de contenido. Así, una de las primeras recomendaciones será en pensar en lo que le gustaría lograr con su campaña. ¿La razón? Porque tu campaña necesita un objetivo específico.
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Determina qué necesitas: ¿Estás intentando generar conciencia de marca?, ¿Impulsar el compromiso social? O ¿Incrementar ventas? Establece tu objetivo, pero no te quedes ahí. Haz un plan para medirlo y esto se logra al establecer el tipo de KPI de marketing de influencers que usarás para medir el éxito
Por ejemplo, si desea aumentar el conocimiento de la marca, entonces puede observar el crecimiento de la audiencia, el alcance, las impresiones, el uso de hashtags y las menciones de la marca. De esta forma podrás, antes de contratar un marketing de influencers, cómo comprobarás, en números, el éxito de su trabajo.
Dejar de lado el acudir a una plataforma de marketing de influencers para facilitar el descubrimiento de influencers
Como ya debes saber, elegir al influencer adecuado es una de las decisiones más importantes que tomarás durante el diseño de tu campaña. Lo clave aquí es que vas a necesitar un influencer que ame tu marca y comparta tu público objetivo, alguien con experiencia en creación de contenido, una buena reputación y valores que coincidan con tu empresa.
¿Qué es lo primero que piensas querer a tu influencer ideal? Puedes buscar “influencers de la moda” en Google o YouTube y demás redes sociales (especialmente las que más usas en tu plan de marketing de social media). Seguidamente, querrás examinar sus resultados y revisar los perfiles sociales.
Todo esto es válido, pero, ¡Hay una manera más sencilla! ¿Cuál?, simple, utilizar una plataforma de marketing de influencers como BrandMe para buscar y filtrar una extensa base de datos de creadores calificados y que sí ofrecen resultados.
Descartar a los nano y microinfluencers
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Atención a esto porque resulta clave: si eres nuevo en el marketing de influencers, probablemente puedes asumir que el éxito de una campaña está ligado al tamaño de la audiencia de un seguidor. Las investigaciones muestran que ese no es el caso.
¿Sabías que los nanoinfluencers (aquellos con 1.000 a 10.000 seguidores) y los microinfluencers (con tasas de 10.000 a 50.000 seguidores) tienden a tener tasas de participación más altas que los megainfluencers? Como resultado, las marcas incluyen en sus presupuestos de marketing de influencer el aumentar el gasto con creadores más pequeños.
Un dato interesante es que para 2024, se estima que el 43% de los presupuestos de marketing de influencers se destine a nano y microinfluencers, esto según Insider Intelligence.
Falta de una política de divulgación tanto para la transparencia de las relaciones como para el uso de la IA
Ten presente que, pedirle a un influencer que respalde el producto/servicio que ofreces es una forma auténtica de promocionar tu marca. No obstante, ten presente que la autenticidad y la confianza del público pueden erosionarse rápidamente cuando los creadores no revelan su relación con su empresa.
¿Qué hacer para evitar esto? Asegúrate de contar con una política de divulgación, no solo porque sea lo correcto, sino porque las leyes de algunos países así lo exigen. Nuestro consejo al respecto para una divulgación adecuada debería ser:
- Utiliza términos como anuncio, publicidad, respaldo o patrocinado.
- Que aparezca tu marca en un lugar destacado, no oculto entre hashtags o páginas vinculadas.
- Haz transparente la relación entre un influencer y la marca.
Un consejo final, pero en materia de IA, es que también deberías considerar una política de divulgación si utilizas contenido generado por inteligencia artificial en tu campaña. Las investigaciones muestran que a las personas no les importa ver contenido generado por IA, pero quieren saber que está generado por computadora.
Por eso, asegúrese de divulgar esta información o utilizar una plataforma de marketing de influencers con una herramienta de divulgación para contenido generativo de IA.
Solo centrarse en las redes sociales
Cuando piensas en marketing de influencers, probablemente te imaginas respaldos visuales de productos en Instagram o reseñas de productos en YouTube. Si bien las redes sociales son una forma eficaz de aprovechar a las personas influyentes, recuerda no pasar por alto oportunidades adicionales de divulgación en toda la red y fuera de ella.
¿Qué puedes hacer al respecto? Pide a tu influencer que haga una reseña de un producto en TikTok, pero que también organice un taller presencial en un lugar local. Otro recurso es combinar la publicación de una historia en Instagram, pero que también tengas la presencia en su blog o escriba algo para tu sitio.
Como es obvio, las redes sociales desempeñen un papel clave en la campaña de marketing de influencers, no obstante, siempre es inteligente agregar otros elementos digitales y físicos para mejorar tu alcance y participación.
Intentar controlar en lugar de guiar el contenido de los influencers
Prestemos atención a este error que suele suceder con mucha frecuencia. No olvides que una campaña de marketing de influencers es una colaboración entre el creador/influencer y el equipo de marketing de la marca.
Si bien puede resultar tentador, los especialistas en marketing de marcas no pueden controlar el 100% del proceso de creación de contenido. Lo que aconsejamos es que el equipo guíe al marketing de influencers ¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un plan que incluya:
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- Revisión de campaña de manera conjunta.
- Descripción general de la marca y el producto en algunas publicaciones.
- Organización del contenido, fechas de vencimiento, hashtags, proceso de revisión, políticas de divulgación.
- Cómo hacer el llamado a la acción.
- Inclusión de solicitudes especiales.
- Hashtags específicos de marca o uso de un lema de empresa.
- Creación de contenido inspirador del que sacar provecho.
En resumen, configura un proceso de aprobación que le dé a tu marca la oportunidad de revisar el contenido de manera conjunta, antes de publicarlo. Pero recuerda, el contenido más atractivo generalmente surge de la libertad creativa de un influencer.
No compensar a los creadores de manera justa
Un elemento a tener presente es que, algunas marcas practican la siembra de productos ¿Qué significa esto? Es la práctica donde los influencers reciben un producto gratis a cambio de un respaldo en las redes sociales.
¡Atención!, nunca asumas que todos los influencers están dispuestos a aceptar un producto como única compensación.
Siendo así, es lógico pensar cuánto debería cobrar un influencer. Este monto es variable y dependerá de muchas coas, como el tamaño de la audiencia, la experiencia y el tipo de contenido que solicitas pueden influir en las tarifas de un creador. Conversa objetivamente y lleguen a un acuerdo que funcione a ambas partes.
Algunos portales especializados ofrecer una idea de algunos costos promedios del contenido por plataforma. Una publicación en Facebook, por ejemplo, suele costar alrededor de 642 dólares, mientras que el contenido de Twitch puede costar más de 4.373 dólares.
¿La recomendación? Debes estar preparado para discutir la compensación cuando te comuniques con los influencers. No olvides que, los megainfluencers, pueden tener tarifas altas, esto porque su alcance y público es realmente macro.
Teniendo ya todo esto presente y sin importar si tu marca es nueva en el marketing de influencers o tengas años de experiencia, siempre será una buena idea revisar y mejorar tus prácticas de publicidad para asegurarse que la dupla de esta colaboración sea un verdadero éxito.
¿Te estás iniciando en el camino de la creación de contenido? Seguro este artículo pude ayudarte en el desarrollo y consolidación de ese proceso: ¿Cómo convertirse en creador de contenidos digitales?
