¿Te has preguntado cómo algunas marcas e influencers pueden fijar comentarios en sus posts de Instagram? Esta actualización ya estaba disponible para algunos usuarios desde hace algunos meses, sin embargo, acaban de anunciar su expansión global. Aquí te decimos cómo funciona y la mejor forma de usarla.
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¿Cómo fijar comentarios en Instagram?
Especificaciones a tomar en cuenta antes de hacerlo: con esta nueva actualización en Instagram solo podrás fijar o destacar máximo 3 comentarios. Además, el usuario que realizó el comentario en tu publicación recibirá una notificación.
¿Cuál es el propósito? Instagram quiere que sus usuarios suban contenido en un espacio seguro y una forma de hacerlo es resaltando los comentarios positivos. Gracias a esto, los creadores y marcas, pueden destacar las cualidades de sus publicaciones y encaminar las interacciones de su cuenta. ¡Utilízalo de forma estratégica! Aquí los pasos:
1. Entra a Instagram y selecciona cualquier post de tu cuenta.
2. Encuentra el comentario que quieres fijar o destacar.
3. Desliza el comentario hacia la izquierda y da click en el ícono de “pin”.
Today we’re rolling out pinned comments everywhere ?
That means you can a pin a few comments to the top of your feed post. By highlighting positive comments, you can better manage the tone of the conversation. ❤️ pic.twitter.com/w2X5grdee7
— Vishal Shah (@vishalshahis) July 7, 2020
¿Cómo puedes sacarle provecho a esta actualización?
1. Preguntas comunes: ¿Dónde puedo comprar ese producto? ¿Cuáles son los gastos de envío? ¿Dónde tomaste esa fotografía? Esta función te puede ayudar a destacar preguntas frecuentes para que tus seguidores las vean de inmediato.
2. Comentarios positivos. Si recibes algún tipo de comentario que resalte alguna cualidad de tu cuenta o contenido, entonces es el momento de fijarlo entre los top 3 de tu publicación. Trata de no abusar de esta opción, porque también existe la posibilidad de que parezca que quieres ocultar los comentarios críticos.
3. Interacciones importantes. Esta actualización de Instagram también puede ayudarte a mejorar el reconocimiento de tu marca al fijar los comentarios hechos por influencers o celebridades en tu cuenta. Si eres creador de contenido, es un buen momento para destacar a quienes sean parte de tu comunidad dentro de la plataforma.
