En 2024, la Inteligencia Artificial (IA) seguirá revolucionando el panorama del marketing a un ritmo acelerado, ofreciendo perspectivas y eficiencias operativas que antes eran inalcanzables.
La adopción de la IA en el marketing se ha disparado, con un asombroso aumento del 250 % solo en 2023, lo que supone un cambio fundamental en la forma en que las organizaciones aprovechan la tecnología para mejorar sus estrategias de marketing.
Los profesionales del sector están dispuestos a adoptar la IA, como lo demuestra el 50% de los profesionales del marketing que creen que una adopción insuficiente de la IA influye negativamente en el % de logro de objetivos, y el 88% que reconoce la necesidad de la IA para seguir siendo competitivos .
Esta creciente demanda de IA se alinea con la previsión de que creará 12 millones de puestos de trabajo más de los que sustituye, lo que dibuja un panorama en el que la IA es un catalizador para el empleo en lugar de un elemento disuasorio .
A medida que avanzan los algoritmos de aprendizaje automático y la IA se vuelve más compleja, garantizar la confianza del público sigue siendo primordial. Adoptar sus beneficios con un enfoque prudente e informado será vital para las marcas que pretendan utilizar la IA de forma sostenible y con éxito.
Por eso, en este artículo vamos a analizar las principales tendencias de Inteligencia Artificial en Marketing para 2024 y cómo puedes aprovecharlas para impulsar tu marca o mejorar tu proceso de creación de contenidos.
Uso generalizado de la IA en la producción de contenidos
Las proyecciones actuales valoran la IA en marketing en más de 107.500 millones de dólares para 2028 (Fuente: Statista).
Su utilización abarca varias dimensiones del marketing, como la integración de la IA en la producción de contenidos, utilizada por el 44% de los profesionales del marketing.
Las encuestas realizadas por Forbes revelan que los contenidos abarcan mensajería instantánea, email marketing, SMS marketing, recomendaciones de productos y otros servicios publicitarios personalizados.
Esto tiene sentido si consideramos que en el caso de los blogs la IA reduce el tiempo de creación en un 30% (Fuente: Wordtune).
Pero lo realmente sorprendente es que en el caso del videomarketing tiene el potencial para reducir el tiempo de creación en un 80% (Fuente: Skim AI).
Sin embargo, el despliegue de la IA en el marketing no está exento de dificultades. Una de las principales preocupaciones de las empresas es el riesgo de “imprecisión” de la IA generativa, que el 56% considera el mayor obstáculo, aunque sólo el 32% dispone de sistemas para mitigar dichas imprecisiones (Fuente: McKinsey).
Casi todos los profesionales que usan asistentes de escritura afirman que realizan revisiones menores antes de publicar los contenidos generados por la IA, ya sean revisiones menores (53%), mayores (39%) o completas (5%), lo cual refleja que aún hay mucho que mejorar en el nivel de precisión (Fuente: Statista).
Mayor incorporación de chatbots potenciados con IA
La incorporación de chatbots ha dado lugar a un aumento del 10-20% en el número de clientes potenciales para el 26% de los profesionales del marketing B2B.
Este poder transformador de la IA se atribuye a su capacidad para diseccionar grandes cantidades de datos para la segmentación de clientes y el marketing personalizado, lo que permite a las marcas adaptar su alcance y optimizar las experiencias de los clientes.
Estos bots están capacitados tanto para las tareas sencillas como responder preguntas, hasta dar respuestas complejas, solicitar información relevante o sugerir productos de la marca que sean adecuados para el cliente. Por eso el 43% de los marketer usan la IA para educar a los clientes potenciales (Fuente: Statista).
Ahora bien, el cambio de juego que plantea la inteligencia artificial es la humanización de las interacciones con los clientes. Dado que los bots aprenden continuamente, podrán darle a los usuarios un servicio cada vez más personalizado e intuitivo así como implementar mejoras en tiempo real.
Los marketers usarán la IA cada vez más para crear campañas publicitarias exitosas
El proceso de creación y optimización de anuncios, la selección de la plataforma más adecuada, el monitoreo de las publicaciones al igual que los resultados y la implementación de mejoras en tiempo real puede ser un proceso sumamente complejo.
Aquí es donde la IA entra en acción para cambiar el juego. Al generar los contenidos de forma automática y dar varias opciones para elegir se simplifica el proceso. Con el reconocimiento de imágenes se logra un monitoreo preciso de las publicaciones. También ayuda a ahorrar tiempo y obtener un mayor retorno de la inversión. En suma, hace que las campañas sean más ágiles y escalables.
El ahorro de tiempo y la reducción de los costos son los atributos más valorados por los marketers que usan la IA para crear contenidos audiovisuales. Por eso, muchos de ellos se están apoyando en los algoritmos de inteligencia artificial para potenciar sus campañas de videomarketing.
Por ejemplo, la IA de BrandMe ofrece la posibilidad de usar retratos que hablan. De igual manera, puedes pasar texto a imágenes para expresar de forma visual lo que las palabras no llegan a reflejar.
La IA facilitará la planificación de contenidos en el marco de la omnicanalidad
La inteligencia artificial sirve de apoyo en el proceso de planeación de contenidos al ayudar con la generación de ideas, definición y asignación de tareas, con la ventaja de rehacer una y otra vez el contenido hasta llegar al nivel deseado.
Del lado de los marketers, es una valiosa herramienta para ahorrar tiempo en la selección y comparación de colaboradores para una campaña de marketing de influencer. Del mismo modo, es un apoyo para determinar el pago estimado al igual que los incentivos que debería recibir el influencer por una colaboración.
Incluso es útil para detectar cuentas falsas o inconsistentes por medio de modelos matemáticos. Asimismo, por medio del lenguaje natural analizar las campañas previas con la finalidad de anticipar si el influencer logrará los objetivos de la marca en una campaña determinada.
A su vez, los influencers usan la IA para redactar sus post, generar y editar imágenes, así como realizar encuestas (Fuente: Hackernoon).
Esto adquiere aún más relevancia en un contexto en el cual muchos sectores están probando nuevas tecnologías como la realidad virtual y la realidad aumentada.
La IA de BrandMe te da acceso a Chat GPT-4, un boost total para tu estrategia. Partiendo de tu contenido original como base, podrás crear más y más contenidos relacionados en cuestión de minutos.
Los influencers usarán la IA de manera transversal en sus estrategias de marketing
Está claro que la IA es una poderosa herramienta para mejorar la experiencia de usuario de tus seguidores, posibles clientes y clientes frecuentes. Esta es la principal razón por la cual el 60% de los profesionales del marketing la usan en sus empresas.
Además, el análisis predictivo impulsado por las herramientas de IA aporta estrategias de anticipación que potencialmente aumentan las tasas de conversión y refuerzan la retención de clientes. Esto se ve claramente en el caso de los test A/B, que antes implicaban lanzar la campaña y evaluar los resultados con el consecuente gasto de dinero y tiempo. Ahora los resultados pueden anticiparse antes de lanzar la campaña.
¿Eres creador de contenidos? La IA genera más y mejores textos en poco tiempo. Úsala para responder correos electrónicos y mensajes de texto. Reutiliza el contenido publicado en otros formatos y tamaños.
Responde las preguntas frecuentes de tus seguidores de forma automática. Analiza los datos en profundidad para conocer y comprender mejor a tu audiencia. Adapta tu storytelling a tu audiencia. Así podrás crear estrategias personalizadas que conviertan más.
Dale una nueva cara a las imágenes de tus redes con el contenido generado con la IA. Y cuando vayas a estar ausente, deja que tu avatar se haga cargo e interactúe con la audiencia de la misma forma que tú lo harías.Ya no necesitarás delegar el marketing de tus distintas redes sociales. Con la IA podrás hacerlo todo por tu cuenta y con el menor costo posible.
¿Cómo funciona la IA de BrandMe?
Si eres creador de contenidos, seguramente ya has probado una o varias herramientas de IA. Pero la IA de BrandMe es diferente. ¿Por qué decimos esto? Porque es la única dirigida a influencers. Es una aplicación que habla tu idioma. Entiende que como creador de contenidos necesitas funcionalidades específicas.
En principio, es fácil registrarse, por lo que no perderás tiempo en complejos formularios de registro. Solo tu nombre, apellido, correo y un clic en el mensaje de confirmación que llegará a tu email.
Luego puedes comenzar a explorar las seis funciones principales:
Comunidad: locuras y genialidades creadas por los creadores de contenido que usan la herramienta. Aprende más y supera los límites de tu imaginación con diseños realmente increíbles.
Imágenes: dicen que una imagen vale más que mil palabras y aquí con solo una frase puedes crear una imagen poderosa que causará impacto en todos tus seguidores.
Chat: para los que ya han usado Chat GPT y compañía este será su asistente de escritura dentro de la aplicación. Háblale como si fuera tu mejor amigo (o un amigo con beneficios).
Video:usa tus fotos o las de otras personas para crear retratos que hablan de forma rápida y sencilla. Por las voces no te preocupes ya que están disponibles en la plataforma y son personalizables.
Texto: el lugar donde los creadores de contenido transforman un simple prompt en contenidos llenos de valor.
Historial: por si se te olvida algo o simplemente quieres retomar un tema del pasado, aquí encontrarás todas las tareas realizadas en la aplicación en estricto orden cronológico.
