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NEON: el insólito proyecto de humanos artificiales de Samsung

By enero 9, 2020 One Comment
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¿Utilizas Alexa o Siri? Ese tipo de asistentes digitales son cosa del pasado, lo de hoy podrían ser los humanos artificiales de Samsung. Apenas fueron presentados esta semana en el CES 2020 y ya conmocionaron al mundo, ¡aquí te contamos todo sobre ellos!

Humanos artificiales de Samsung: los asistentes digitales del futuro

NEON es un ser virtual que tiene la habilidad de expresar emociones e inteligencia como cualquier humano. Puede aprender, conversar y evolucionar conforme tengamos contacto con él/ella. Sin embargo, durante la presentación mencionaron que su propósito no es ser solo un asistente, sino un amigo.

Los humanos artificiales de Samsung están creados con CORE R3 y Spectra. ¿Qué es esto? Una tecnología en inteligencia artificial que les permite ofrecernos respuestas personalizas e inmediatas.

¿Ventajas del proyecto Neon de Samsung?

1. Ayudarán a mejorar las interacciones en ciertas tareas. Podrían utilizarse en atención al cliente de una empresa, hotel o tienda (como un chatbot humanizado). O incluso convertirse en tu entrenador personal para inspirarte al hacer ejercicio.

2. Pueden aparecer en dispositivos o en videojuegos, pero también como presentadores de televisión, guías turísticos, recepcionistas o actores. ¿Cómo los influencers virtuales? Es posible.

3. Los humanos artificiales aprenden de nosotros y nos ofrecen respuestas personalizadas en cuestión de segundos. Bo Moon, jefe de estrategia de Neon, cree que incluso podrían trabajar como cajeros en bancos ofreciendo un trato amigable con los clientes.

¿Desventajas de los humanos artificiales?

Su propósito es “humanizar” a los asistentes digitales para que tengamos amigos virtuales. Sin embargo, esto jamás podrá compararse con las relaciones humanas reales.

Los avatares pueden tomar prestados rasgos de personas reales y tener un aspecto o voz similar. ¿Será ético en todos los países a consecuencia de los deepfakes?

Neon solo tendrá luz verde a finales de año y será su fase beta. Además, solo estará disponible para ciertos socios mediante una suscripción y licencia.

Buenos o malos, ¿qué te parecen los humanos artificiales de Samsung? 👍

Ian Valero

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