Con más de dos mil millones de usuarios, facebook es la red social más popular del mundo occidental, en la que los usuarios pasan en promedio más de 50 minutos al día.
Con estos números, es evidente que el alcance y la influencia de esta red social es el sueño dorado del marketing, y toda empresa, sin importar su tamaño, debería tener presencia en ella, y es justamente de lo que hablaremos hoy.
Los básicos
Hacer publicidad digital mediante redes sociales no es tan simple como agarrar y llenar la sección de comentarios con spam. En facebook hay dos maneras principales en las que puedes tener presencia y llegar a más potenciales clientes: la orgánica y la patrocinada.
Publicidad orgánica
La estrategia básica que toda marca debe aplicar, es abrir una página de facebook.
Ojo, esto es igual a abrir un perfil de facebook para tu marca, ni a pedirle a tu sobrino que abra una página, suba dos fotos y olvidarte del asunto.
Una página de facebook para negocio es una excelente herramienta que le permite a tu marca tener identidad no únicamente listando tus ofertas y servicios, sino compartiendo links, imágenes, videos y posts para dar una idea de la personalidad y el carácter de tu marca.
Para las marcas que ya están establecidas, facebook es el lugar donde pueden relajar la etiqueta y mostrar su lado humano interactuando con el público e incluso bromeando con ellos, después de todo, las redes sociales son ante todo, una fuente de ocio.
¿Cuánto cuesta?
Aunque abrir una página en facebook es gratuito, demanda un buen nivel de compromiso, esto debido a que requieres armar una estrategia de marketing y hacer publicaciones llamativas frecuentemente, además de que casi siempre funciona mejor con las marcas y negocios que ya cuentan con una base de clientes.
Pros
Sin embargo esto tiene sus beneficios: las páginas de facebook te dan crecimiento orgánico: esto significa que las personas que “te den like” lo harán por interés genuino, pues les habrá costado algo de tiempo encontrar tu producto o servicio.
Contras
Sin embargo, desde que facebook, al igual que otras redes sociales, capitalizó la publicidad, modificó sus algoritmos para que el alcance orgánico sea pequeño en todo momento. Las marcas deben pagar si desean una mayor visibilidad, incluso en el feed de sus propios fans.
Publicidad patrocinada
Facebook cuenta con “Facebook para empresas”, una plataforma de anuncios que abarca la propia fecebook, instagram, Messenger y Audience Networks con la que cada marca puede pagar por mostrar anuncios suyos en el feed de los usuarios
¿Cuánto cuesta?
Contrario a lo que se pueda pensar, la publicidad mediante facebook no resulta excesivamente cara, sobre todo si la comparamos con el ROI promedio de una campaña de este tipo, que tiende a ser muy elevado gracias a que la segmentación y orientación a cierta audiencia.
La propia página de facebook dice que los anuncios cuestan lo que el anunciante esté dispuesto a gastar. En sus propias palabras: “algunas personas gastan más en café todos los días que en sus campañas publicitarias.
Pros
Pagando por publicidad, tendrás todas las bondades que facebook tiene para ofrecer, incluyendo herramientas especializadas para administrar los anuncios y para analizar el rendimiento y alcance de tus anuncios.
Contras
El principal defecto es también el más importante: el usar publicidad patrocinada implica que las vistas de tu contenido no serán orgánicas, lo que, aunque no es trágico, sí puede darte una idea desproporcionada de tu alcance real.
Estrategias avanzadas
Si ya tienes una página de facebook con algunos cientos o miles de seguidores, una manera fantástica de aumentar estos números y la conciencia sobre tu marca es organizar concursos.
Éstos han demostrado ser increíblemente llamativos y exitosos, al grado de que grandes empresas como Ubisoft han recurrido a sorteos temáticos. El más reciente ha sido #TíoUbiRegala ,un sorteo al que se integraron empresas como Vortred.
