Las campañas con influencers B2B se han convertido en una parte esencial de las estrategias de marketing de empresa a empresa debido a su efectividad. Las marcas de salud también están aprovechando las ventajas del influencer marketing para conectar con sus audiencias de una manera más directa.
Si tu equipo de marketing está pensando en trabajar con creadores de contenido en redes sociales como parte de su estrategia de mercadeo, esta nota te dará algunos consejos para hacerlo de forma correcta.
Estrategias recomendadas para las empresas de salud
Una de las grandes ventajas de incluir la creación de contenidos con influencers B2B en tu plan de marketing de empresa a empresa es que puedes hacer que tus campañas encajen con cada etapa del viaje del cliente.
Atrae más seguidores con contenido de valor
Los influencers B2B tienen el potencial para darle a tu marca una gran visibilidad. Al presentar tus productos y/o servicios a una audiencia comprometida, tendrás un mayor alcance, mejor posicionamiento orgánico y más credibilidad. Para lograr esto debes colaborar con los verdaderos líderes de la industria.
Una vez que los identifiques, considera métricas como el tamaño de su audiencia, su nivel de influencia, su enfoque, la frecuencia de sus publicaciones y la cantidad de interacciones. Si quieres acercarlos a tu marca, puedes invitarlos a congresos y seminarios (presenciales o virtuales) organizados por tu empresa, postularlos para dirigir ensayos clínicos o suministrarles información exclusiva para publicar contenido original.
Las audiencias reconocen y valoran a los creadores de contenido que se destacan por su profesionalismo. Estas personas influyentes comparten contenidos educativos, informan de una manera veraz y están calificadas para ofrecer soluciones en sus ámbitos de influencia. Además, deben cumplir con las buenas prácticas de un sector altamente regulado por su impacto en la salud de las personas.
Crea de contenido persuasivo y relevante para influir en la consideración de compra
En esta etapa tus potenciales clientes buscan ávidamente la información sobre los productos de tu marca con la finalidad de asegurarse de que efectivamente podrás satisfacer las necesidades de la compañía.
En este sentido, un estudio reveló que el 57% de los médicos encuestados cambió su percepción de un medicamento o tratamiento después de buscar información en las redes sociales [Fuente: eMarketer]. Este dato es vital para los proveedores de fármacos y otros productos relacionados con la salud cuyos usuarios finales son los pacientes.
Por eso, este es el momento de realizar demostraciones de producto para resaltar sus características y beneficios, así como publicar casos de estudio. Ayuda a tus compradores a tomar decisiones informadas publicando análisis comparativos que destaquen tu propuesta de valor, es decir, lo que haces mejor que la competencia.
Influencia la toma de decisiones de los consumidores mediante campañas efectivas
En la etapa de decisión tus prospectos buscarán prueba social, así como testimonios de usuarios satisfechos. De esta manera se sentirán más confiados. Más del 50% de los médicos usa Facebook para unirse a grupos privados de profesionales de su área. A su vez, el 35% usa LinkedIn para conocer la opinión de los Top Voices del sector. Y un 67% explora la web con fines informativos [Fuente: Research Partnership]. Para motivarlos a tomar la decisión de compra, es recomendable usar pruebas gratuitas, descuentos exclusivos u ofertas por tiempo limitado.
Fomenta la fidelización y el compromiso a largo plazo a través de relaciones sólidas
Las campañas de influencer no terminan con la venta. Al contrario, la adquisición del producto o servicio es el principio de una sólida relación entre ambas empresas. Como proveedor de servicios, lo ideal es ofrecer un inmejorable servicio posventa para motivar a los actuales clientes a transformarse en prescriptores de la marca.
6 tipos de influencers que debes considerar para tu estrategia
Los equipos de marketing de las empresas de salud deben buscar, seleccionar y evaluar los siguientes perfiles de creadores de contenido para sus campañas publicitarias:
- Influencers de salud y bienestar
- Médicos, enfermeras y otros proveedores de servicios de salud
- Médicos investigadores
- Consultores de e-salud
- Empleados de centros de salud
- Pacientes y clientes satisfechos
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