Los inicios del marketing de influencers tal y como lo conocemos ahora se remontan al año 2006, pero no fue hasta hace 5 años que este modelo de trabajo despegó en su totalidad dándole a pequeñas empresas y emprendedores de todo tipo la oportunidad de crecer y dar a conocer sus marcas de una manera accesible.
Es por eso que en este artículo te compartiremos una serie de recomendaciones para hacer despegar tu marca a través de esta novedosa y divertida estrategia de marketing.
1. QUIÉN ES TU PÚBLICO?
Es muy importante definir a quienes van dirigido tu producto o servicio, pues debido a las opciones de gasto limitado debes ser certero al publico que quieres llegar, qué características buscas en tu audiencia debe centrarse en una orientación precisa, conocer tu audiencia y tu mercado puede ayudarte a mejorar la posición de tu marca.
Analiza que necesidades tiene tu audiencia, cuales son sus preferencias y gustos; que plataformas usan con regularidad, que tipo de contenido son de su interés y que tipo de influencers son los que mas siguen. Este tipo de cuestionamientos te ayudaran de gran manera para tener en específico a quienes van dirigido tu marca y tu producto, y de esa manera te será mas fácil encontrar un influencer para que te ayude a impulsar tu marca y producto.
2. BUSCANDO MICROINFLUENCERS QUE CUBRAN TUS EXPECTATIVAS Y TU PRESUPUESTO.
Las pequeñas empresas con presupuesto limitado actualmente buscan trabajar con microinfluencers pues sus seguidores van de los 10,000 a los 50,000 followers y son mas accesibles que un macroinfluencer o celebridades. Las pymes buscan este tipo de influencers no solo por sus seguidores, sino también porque como microinfluencers tienes una cercanía con su audiencia que se considera de manera genuina y mas personal. Tienen un público mas específico lo que genera una relación amistosa con sus followers. Interactúan mas frecuentemente y la dinámica los acerca mas a su público, tienen mas popularidades en canales como tiktok e Instagram; pueden llegar incluso a aceptar trueques o asociaciones por su trabajo.
En conclusión debes investigar bien tu mercado y tu sector para poder llegar a las personas correctas. Localiza influencers en tu nicho que tengan contenido similar a tu producto así de esa manera puede que tenga el público adecuado al que quieres llegar. Encuentra creadores que compartan los mismo valores que tu marca y tengan una audiencia autentica.
UNA PLANEACIÓN CLARA.
Para crear una campaña de marketing de influencers asertiva debes tener objetivos claros y realistas que puedas cumplir, establecer un presupuesto real, es decir, cuanto estas dispuesto a pagar.Debes elaborar un mensaje o speech que refleje lo que es tu marca y tu producto de la manera mas clara para que no se pierda el hilo, de igual manera tendrás que crear contenido para tu campaña.
PLANTEA TU META.
Es importante que tus metas reflejen tus valores y misión, esto te ayudara a avanzar a ti y a tu equipo y mantenerse enfocados para priorizar tus esfuerzos.
Cuál es el resultado que buscas a través del marketing de influencers? Quieres aumentar tus ventas? Quieres que tu marca empiece a ser reconocida? Una vez que tengas claro tu objetivo será mas fácil para ti elegir con que tipo de influencers trabajar, así como que tipo de campaña quieres lanzar. Establece metas específicas, medibles y razonables.
• Establece tu presupuesto y aprovecha los recursos existentes.
Recluta microinfluencers, pues son auténticos y tienen una relación mas natural con sus seguidores.
Colabora con tus clientes, es decir, siempre es bueno saber que les gusto tu producto de esa manera pueden dejarte una buena review.
Asóciate con tus empleados, nadie mas cercano a tu producto que ellos para recibir feedback positivo y asertivo que te permita mejorar algo de ser necesario.
Considera las colaboraciones, en este mar cibernético siempre es bueno buscar aliados que nos ayuden a crear situaciones de ganar-ganar.
Crea campañas de regalos ya sean giveaways, sorteos, rifas o dinámicas divertidas para llamar la atención de tu público.
Combina tu campaña con regalos o programas de afiliados, ofrece al creador de contenido un porcentaje de cada venta que aporte además de recibir regalos.
3. DESARROLLA MENSAJES Y CONTENIDO.
Uno de los grandes beneficios del marketing de influencers es la creatividad y el enfoque innovador que los influencers producen, pues suele ser contenido llamativo atractivo y eficiente. Será de mayor importancia que colabores en el contenido con los influencers desde la planeación hasta la ejecución para que puedan plasmar lo que en realidad quieres decir con tu marca y las ventajas de tu producto o la calidad del mismo.
CONSEJOS PARA UN ENFOQUE EFICAZ.
El momento ha llegado, ya aterrizaste tu idea, haz hecho tu speech y has medido a que público quieres llegar; es hora de elegir a que influencer quieres para tu campaña, suena fácil pero has de acercarte a ellos con un mensaje personalizado.
1. Que tu correo tenga un título llamativo en asunto, es muy probable que su bandeja de entrada este llena de varios correos electrónicos.
2. Que tu presentación sea breve y directa, de esta manera será mas fácil que lo atrape el contenido de la misma.
3. Sé detallado en la forma en como lo encontraste y porque quieres trabajar con el.
4. Dale una breve descripción de tu idea para la campaña y que tipo de colaboración quieres.
5. Condiciones de su asociación, es decir un contrato. Este punto es muy importante pues hay que dejar muy claro lo que se quiere obtener bajo el presupuesto que te has planteado al principio, aquí puedes incluir regalos, material exclusivo.
6. Termina tu correo electrónico amigable y profesionalmente sin llegar a ser agresivo, brusco o entromentido.
Negociación de términos de colaboración con microinfluencers.
Se tiene que tomar en cuenta 3 cosas a negociar con tu influencer.
– Compensación: Si bajo tu presupuesto llegaste a algo concreto y lo ofreciste a tu influencer y lo aceptó ya llevas una parte ganada en este proceso, pero si no llegas a un acuerdo o puede que el quiera buscar algo mas un extra siempre puedes ofrecer a cambio asociaciones, productos o regalos exclusivos. Recuerda que también ellos buscan abrirse paso a mas gente y es un ganar-ganar para ambos.
– Contrato: Esto es para protegerse ambas partes, recuerda que una convivencia sana laboral y de respeto puede llegar a ser aún mas productiva para tu campaña.
– Prepara un briefing para tu influencer: La cooperación entre tu empresa y un influencer debe ser una situación en la que ambas partes salgan ganando, demuestra como tu producto puede beneficiarlo a el entre su audiencia.
4. USA CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO.
El uso de contenido tanto del influencer como del usuario puede ser una opción viable para que las pequeñas empresas den a conocer sus productos y marcas. Al brindarles la oportunidad de inspirarse con tu producto pueden crear un sinfín de contenido, al tener una relación mas cerca con los usuarios, el influencer puede hacer dinámicas tales como dar sus opiniones o incluso ideas nuevas. Recuerda que no hay nada mas genuino que la interacción entre influencer y usuarios para llegar a conocer lo que en realidad opinan de tu producto, ya sea por reseñas que dejen en los comentarios, por concursos y desafíos que haga el influencer, unboxings o hasta videos en vivo.
Te preguntaras ¿Cómo puedo utilizar el contenido generado por un usuario? Puedes llegar a un acuerdo por los derechos de su contenido, no solo los influencers pueden promocionar tu producto, recuerda que también los usuarios son aliados en este intercambio de creatividad, es por eso que se debe de pedir permiso a ellos también si decides usar su contenido en algún momento, esto lo puedes hacer a través de un mensaje directo o bien incluir una cláusula de uso de su contenido en sus términos y condiciones durante el registro.
5. ALIANZAS COMPLEMENTARIAS.
Hacerte de credibilidad cuando eres pequeña empresa puede ser difícil pues puede llevar mucho tiempo y dinero. Estas alianzas complementarias pueden ser de gran ayuda para ambas partes pues al final buscan el mismo crecimiento. Ya sea que puedan trabajar juntas creando contenido o dando descuentos al cliente. Digamos que yo tengo una empresa de aretes artesanales y necesito llegar a un público femenino, entonces me voy a aliar con una micro empresa que venda ropa y así de esa manera podemos llegar a trabajar en conjunto para crear promociones o descuentos.
6. MIDE LOS RESULTADOS DE TU CAMPAÑA.
Con la medición de campañas te darás cuenta que tan efectivos fueron tus esfuerzos para llegar a tu meta, verás que creadores crecieron en vistas y/o likes y cuantas personas le dieron follow. Sabrás métricas relevantes como los likes, los follows, cuántos comentarios tuviste, shares y retweets, el aumento de estos te dice como reaccionan las personas a tu campaña y los contenidos que les agrada. Puedes medir los clicks utilizando direcciones URL específicas a los creadores o utilizando ligas de seguimiento.
Tasa de conversión.
Esto se produce cuando una persona ya sea que compre un producto, descargue un tutorial, se inscriba a un seminario web o responda una encuesta. Al medir las tasas de conversión te darás cuenta de lo efectiva que fue tu campaña y modificar si es necesario.
COMO ANALIZAR EL IMPACTO DE TU CAMPAÑA CON LA FÓRMULA ROI.
Qué significa ROI? En inglés es la sigla para (Retorno sobre la Inversión) y es una fórmula sencilla que simplemente resta las ganancias obtenidas a la inversión realizada para después dividir ese valor de nuevo entre la inversión inicial.
ROI = Beneficio neto/costo de inversión x 100.
EL MOMENTO ES AHORA.
Muchas de las pequeñas empresas cometen el error de no usar el marketing de influencers aún cuando están limitadas en dinero. Al hacer equipo con microinfluencers no solo aprovechas el contenido generado por los usuarios sino que también puedes colaborar con otras marcas y realizar investigaciones, así como la divulgación de influencers. Tu empresa puede ahorrar una cantidad considerable de dinero y aún así tener grandes resultados, recuerda pensar fuera de la caja y arriésgate.
