La inversión publicitaria durante la cuarentena tuvo cambios drásticos y sin precedentes, sin embargo, el influencer marketing tuvo un renacimiento dentro de la industria. ¿El motivo? Las marcas trasladaron su presupuesto hacia esta estrategia para ayudar y fidelizar a sus clientes en tiempos difíciles. Aquí te decimos qué aprendimos del influencer marketing durante la pandemia.
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De lo tradicional a lo digital
La publicidad exterior se volvió inútil y costosa mientras la mayor parte de la población se encontraba en casa. Marcas que estaban acostumbradas al marketing tradicional tuvieron que apostar por alternativas digitales para llamar la atención de sus clientes. ¿La solución? Influencer marketing.
Los influencers son especialistas en producir y generar contenido digital para dirigirlo a sus audiencias masivas. Los brand managers vieron esto como una oportuna inversión, más cuando el uso diario de redes sociales como Instagram tuvieron un incremento del 40%.
Contenido útil vs. Anuncios
Los IGTV e Instagram Live tuvieron un incremento del 70% en sus visualizaciones durante la pandemia. ¿La razón? En lugar de pautar anuncios dentro de la plataforma, las marcas recurrieron a los influencers para ofrecer contenido útil dirigido hacia sus comunidades en medio de la cuarentena.
Desde rutinas de ejercicio en casa hasta Q&A’s sobre el coronavirus con especialistas. La pandemia nos volvió a comprobar que las colaboraciones entre creadores de contenido y marcas son una buena estrategia para llamar la atención de nuestros clientes y fidelizarlos.
Boicot a Facebook: nuevas oportunidades
Más de 1,000 anunciantes han retirado su inversión publicitaria de Facebook como parte de un boicot masivo sobre sus políticas de contenido. Esto en medio de la cuarentena dio paso a que las marcas exploraran nuevas oportunidades. ¿En qué invirtieron su presupuesto? Influencers en lugar de anuncios dentro de otras plataformas.
YouTube vio un incremento del 145% en su contenido fitness, mientras que TikTok superó los 800 millones de usuarios activos al mes. Ambas plataformas cuentan creadores de contenido diversos y auténticos que las marcas han aprovechado para llegar a nichos seguros.
Call to action hacia el eCommerce
El confinamiento cambió nuestros hábitos de consumo, entre ellos el de comprar en comercios electrónicos. De acuerdo a Office for National Statistics, las ventas de los e-commerce en mayo aumentaron un 33.4%. ¿Pero cómo le hicieron las tiendas online para dirigir tráfico a sus páginas?
Los influencers ayudaron de nuevo gracias a que su contenido puede ir acompañado de un call to action dirigido hacia el e-commerce de la marca. El beneficio es en tráfico y ventas, dos importantes KPI’s del influencer marketing.
En conclusión, ¿qué aprendimos del influencer marketing durante la pandemia? Que la inversión debe ser digital y el contenido, en lugar de ser un anuncio directo, siempre debe ayudar o ser útil para nuestros posibles clientes. Mejor aún si va acompañado de los creadores de contenido en los que confían.
